Наконец-то я дома. Жутко устала. Собственно как я и говорила этот дурацкий тренинг нам был ниочем. Вернее сам тренинг и его организация мне в принципе понравились. А тренер вообще симпатяжка. Но тема, для нашего филиала, совершенно не нужная. В данный момент по крайне мере. У нас слишком много совсем других проблем. Более важных и первоочередных. И вот уже когда с ними разберемся, то тогда и можно заниматься стандартами сервиса более углубленно. Да и впринципе ничего нового я для себя не узнала. Лучше бы я нормально поработала.